Umiejętne zarządzanie zasobami ludzkimi oraz wykorzystywanie ich potencjału wpływa na efektywność całej firmy. Istotnym jest, aby zapewnić pracownikom możliwość rozwijania ich kompetencji. Najpierw jednak należy poznać każdego z osobna, aby zapewnić mu optymalną ścieżkę kariery, uwzględniając oczywiście określenie preferencji oraz oceny własnych kompetencji przez niego samego. Pomocnym w procesie rozwoju pracownika okaże się dział HR, mający za zadanie między innymi prezentację narzędzi rozwojowych oraz stymulowanie procesu autodiagnozy. Po dokładnej wspólnej diagnozie i postawieniu oczekiwań, następuje wdrożenie zamierzonego planu. Przełożony wspiera realizację celów, określa czas i miejsce wprowadzania działań rozwojowych, dział HR w tym samym czasie dostarcza szkoleń, materiałów edukacyjnych oraz konsultacji w zakresie wspierania pracowników w rozwoju. Etap planowania kończy się rekomendacją miejsca pracownika w firmie. Dalej następuje systematyczny rozwój pracownika umożliwiany przez dostarczanie metod, przydzielanie zadań oraz promowanie podwładnego wewnątrz firmy.
